📞 +7(383)212-43-73

Станиславского 4, пн-пт, с 9 до 19

Проблема: Медленно работает интернет
Симптомы: Долго загружаются сайты и файлы из интернета
Периодичность возникновения проблемы: 1-2 раза в год
Действия: Перезагрузка беспроводного маршрутизатора Zyxel Keenetic 2
Решение: Перезагрузка беспроводного маршрутизатора Zyxel Keenetic 2

Задача: Провести исследование свободного места на дисках сервера, где работает 1С и MS SQL сервер. Обеспечить необходимый объем памяти для их корректной работы.
Решение: Удаление не нужных данных с дисков.

Проблема: Сработала программа шифровальщик, вирус шифровальщик
Симптомы: Файлы пользователя не открываются, имеют расширение ".noransome"
Действия: Востановление файлов из резервной копии за предыдущий день
Решение: Востановление файлов из резервной копии за предыдущий день

Задача: Разработать систему мониторинга активности пользователей, позволяющая узнать в любой момент какая нагрузка идет на сервер 1С и сервер SQL и что самое главное, когда идет жуткое торможение работы 1С, узнать виновника зависания.
Решение: С помошью process explorer или просто диспетчера задач отслеживать процесс rphost который больше всего потребляет ресурсов процессора и по pid отслеживать его в консоле кластеров 1с (поле "Процесс")

Проблема: Превышен лимит исходящих писем в день. Ограничение у провайдера электроннгой почты. Хостинге.
Симптомы: СРОЧНО! У пользователя проблемы с почтой. От нее не уходят письма, клиенты их не видят и начинают отказываться работать с ней. Нужно исправить ситуацию.
Периодичность возникновения проблемы: раз в неделю
Действия: Выясненеие причин возникновения проблемы, переход на новый хостинг с менее жесткими ограничениями
Решение: Переход на хостинг почты с возможностью отправки большего числа писем с одного ящика в день.

Проблема: Не запускается программа на сервере, нет доступа в интернет, не работает телефон.
Симптомы: Нет доступа в интернет на нескольких компьютерах, не работает телефон, не запускается сетевое приложение Агбис.Химчистка
Периодичность возникновения проблемы: один раз за несколько лет
Действия: Перезагрузка Маршрутизатора eltex ntp-rg 1402g-w, перезагрузка VoIP Шлюза d-link DVG-7022S
Решение: Перезагрузка VoIP Шлюза d-link DVG-7022S

Задача: Поднять права на проведение инвентаризации и поступление товаров в 1с Предприятие 8 Управление торговлей 10.3
Действия: Добавил для пользователя роли: Кладовщик, заведующий складом, менеджер по закупкам.
Решение: Добавил для пользователя роли

Страница 2 из 2

ОСТАВИТЬ ЗАЯВКУ ИЛИ ЗАКАЗАТЬ ЗВОНОК
Создание сайта: Данил Черепанов